11年的40%多下降到现在20%左右。散客化时代要求有的企业调整产品结构，更好地满足散的求建：，政企合作，探索建立旅游产业发展基金。二，加快推进智慧旅游模式，满足个性化求以卡为载体推进智慧旅游发展新模式三，探索动化游连锁集散中心新模式。改变过去在旅游客源“国产亚洲动漫精品”出游方式趋于网络化、自助化75%的网民会选择在线网络交易进旅游消费令人尴的是，消费的维权机制并没有因互联网的发展而更加便利，投诉无门仍然头疼的问题前根据人民网旅315投诉平台监测201411月份旅游315投诉平台共收到有效投73条，回25条，回率342%，近半旅

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能决定的旅游业已成为综合大产业，旅游业关联度大、涉及面宽拉动力强，对稳增长、调结构、惠民生意义重大。无论是对的贡献，消费投资出口的贡献，还对相关重点业的贡、就业的贡献等，都充分体现了旅游业是国和地区的硬实力。前面我对改革开35年来旅游业发展的回顾。

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程变更纠纷、洲游遗漏景点纠纷港澳游费项、洲游购物货问题就投诉来看，业内人指出，在线旅行社涉及的投诉比传统旅社稍高，这由于在线旅社体量大，虽然投诉比例很低，但仅仅看数字还比较高的。不否的，这些投诉的事由有相当部分出自在线旅社和传统旅行社合作推

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力量和专业化救援队伍为旅游紧急救援提供服务的新机制推广利用商业保险的境救援新模式13完善旅游保险保障体系。继实施旅社责任保险全国统保示范项目，推动住宿旅游交通及高险旅游项目等经营实施责任保险制度继深化旅保合作机制，推动保险机构完善旅游保险产品和服务。加强。

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源的保护和争夺。基的商业模式是，酒店方提供房源，进行分，进而获取佣金一而言，为了获得更多的佣金，应该将在线的房价高于酒店方面本的价格，如才有佣金利润空间然而随价格战愈演愈烈，在线分销商都要争夺更低的价格揽，于在获得酒店方给的价格基上，进一步压低在线

行为。人背信则名不达。建立健全旅游信用信示制度，发布旅游失信行为记录，依法公布违法违规信，使违法违旅游企业和从业人员无藏之地。加强与新闻媒体的合作，加大对典型事件的曝光力度，形成舆论攻势与相关行业形成旅游失信信息共享制度，使旅游失信行为者付出巨大代价5加强

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目前，针对“国产亚洲动漫精品”两岸关系和平发展发挥特的作用。推进粤澳旅游一体化、加强粤闽港澳台旅游产业互动、扩大内地与澳台旅游交流。加推进内地与港澳旅游服务贸易自由化。协调推动粤澳游艇互联互通先行先试，促进澳门与横琴新区旅游业体化发展，推动澳门和香港在海上丝绸之国旅游战略中发挥旅游

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要清醒地认识到旅游业发展仍然临严峻挑战，存在许亟待解决的题，集中体现在以下几方面：旅游市场秩序问题突出尚没有得到根本解决，有些地方旅游市场乱象丛生，甚至存在黑恶势力的影响，人民群众对反应强;旅游不文明现象时有发生，严重损了国和民族的形;旅游厕所还达不到“国产亚洲动漫精品”，中国国际特色旅游目的地品牌创建。以特色化品牌化、国际化、系列化为目标，构建国国际旅游目的地系列品牌2015年国家旅游局将择10-15特色品牌类型，每品牌1-2旅游的地，以的地城市政府为主体进行创建试点，形成调动地方党政府发展旅游积极的新抓手()大力发新产品

市场、传统的产品和传统的企业。现，出境游、国内游持续增长，在入旅游市场面临挑战的情况下，长期从事入游市场服务的旅游企业团结起来，等待市场的恢复我非常高兴地看到本次年会发布的10旅社，已经迈出全新转型伐，实现全产业链发展继坚持传统经营业务的传统旅行社，面临

年他在报告中明确2015年中国旅游业的期标为：国内旅395亿人次，增长10%；旅游入出248亿人次，增长46%，其入128亿人次，与上年基持平；出12亿人次，增长10%。国内旅游收33万亿元，增长12%；国际旅游收580亿美元，增长3%；旅游收366万亿元，增长11%。除入

我们以待。国际地位：大国旅游风范愈显。中国从原来的习和应规则，直接转变到参与规则制。在发展新常态背之下，展2015年，以及来更长的时间，我认为国旅游将呈现大趋势：科化：化解决我们前发展失衡非常重要的方向，旅游发展治理体系在经营、服务消费各“国产亚洲动漫精品”网电子入台证停办且虚假发货等等事件。于类似情况，北市海律师事务律师李岩提醒消费者，在下单后，无论消费是否已经支付相应的款项，都不影响双方合同关系的成立。商家因原因单方面取消单的，应承担解除合同的违约责任，给消费者成损失的还应当进赔偿果商能证明消费

2013年及2014年，海航酒店集团多持酒店集团股份，成为酒店集团最大单股东，这标志海航酒店集团的业务范围渐扩大以及品牌布局的进步完善海酒店集团也将充分利用酒店集团在世界市场的酒店网络，与海航现有优势资源进互动和协作，优化资源配、促进理融合，提升海酒店

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